Tiedote asiakkaillemme: Pälkäneen Valokuitu Oy:n laskutus muuttuu vuoden 2021 alussa.

Laskutuksessamme on ilmennyt runsaasti ongelmia ja olemmekin saaneet useita reklamaatioita asiakkailtamme saapumatta jääneistä valokuidun kuukausimaksulaskuista sekä sitä seuranneista muistutuslaskuista.

Virheet ovat johtuneet laskutusjärjestelmästämme, minkä vuoksi vaihdamme järjestelmän mahdollisimman pian. Uusi laskutusjärjestelmä otetaan käyttöön vuoden 2021 alussa.

Uuden laskutusjärjestelmän myötä pystymme myös tarjoamaan asiakkaillemme kovasti toivotun verkkolaskumahdollisuuden.

Muutoksen myötä myös laskujen viitenumerointi tulee muuttumaan. Tiedotamme asiakkaitamme laskutuksen muutoksista ja verkkolaskun käyttöönotosta vielä erikseen lähempänä muutosta.

Virheet nykyisissä laskuissa

Jos huomaatte laskussanne virheen, ette ole saaneet kuukausimaksulaskua ollenkaan ja/tai olette saaneet vain maksumuistutuksen, pyydämme ystävällisesti olemaan yhteydessä Pälkäneen Valokuituun: sähköpostitse jani [dot] palokangasatpalkaneenvalokuitu [dot] fi tai puh 050 434 7858 / Jani.